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反脆弱性――不確実な世界を生き延びる唯一の考え方～脆弱・頑強・反脆弱であることとは何かを少しずつ腹にためていく
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〈インターネット〉の次に来るもの 未来を決める12の法則～【ビギニング】ホロスと企業・生活者のよりよいつながり方を考えるのがマーケティングの役割になる
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〈インターネット〉の次に来るもの 未来を決める12の法則～【クエスチョニング】観察は発見を生むが、新しい価値を生むアイデアを発想するためには「質問すること」が必要だ
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〈インターネット〉の次に来るもの 未来を決める12の法則～【トラッキング】過剰なぐらいの情報トラッキングを考える。もしくはトラッキングできないものを考える。
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〈インターネット〉の次に来るもの 未来を決める12の法則～【インタラクティング】より強い相互作用ができない企業は故障しているとみなされる
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〈インターネット〉の次に来るもの 未来を決める12の法則～【リミクシング】数々の強者の利害関係を調整できる弱者が強くなる
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〈インターネット〉の次に来るもの 未来を決める12の法則～【フィルタリング】すべてがゼロに向かっていく社会において価値を生むもの
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〈インターネット〉の次に来るもの 未来を決める12の法則～【シェアリング】企業が創らない。無給の投稿者たちが創る。
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〈インターネット〉の次に来るもの 未来を決める12の法則～【アクセシング】マーケティング界隈の「Xのウーバー」を考えること
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〈インターネット〉の次に来るもの 未来を決める12の法則～【フローイング】ネットワークするのではなく、適切な人に適切なタイミングで情報を流すことが重要になる
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〈インターネット〉の次に来るもの 未来を決める12の法則～【コグニファイング】AIの上手な活用方法は動きのないものを認知化して少し便利にする方法を考えること
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〈インターネット〉の次に来るもの 未来を決める12の法則～【ビカミング】謙虚でいること。すべての人の情熱を疎かにしないこと。
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カジュアルな出産のお祝いに「バムとケロ」の絵本を贈ります
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顧客経験価値を最大化するためにサービスそのものをオープン化する｜ITロードマップ 2017年版
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コンビニ人間／村田沙耶香～マーケティング的に読み解くと、その道のプロフェッショナルは「聞く力」を持つ人のこと