マーケティングやマーケティング・リサーチに関わる仕事を行っていて、最近にわかに聞こえてくるようになったワードが「ジョブ理論」です。
Continue reading イノベーションへの解｜にわかに聞こえてくる「ジョブ理論」をクリステンセンの過去の文献を基に考える
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2013年のソーシャルメディアは、1月に開設した首相官邸のFacebookページやLINEが短期間で多くのフォロアーを集めたニュースからスタートしました。
Continue reading 企業のソーシャルメディア利用が増える理由。TRモデルで生活者とのコミュニケーションを考える。
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年の瀬も押し迫ってきました。先日ニュースになりましたが、今年一番売れた本は阿川佐和子さんの「聞く力―心をひらく35のヒント」でした。100万部を突破しました。
Continue reading 阿川佐和子著「聞く力―心をひらく35のヒント」にソーシャルの聞く技術を学ぶ
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企業や商品のソーシャルメディアの立ち上げや運営の設計をお手伝いするときに、ついついクライアントに聞いてしまうマジックワードがあります。ソーシャルメディアのテーマとなる商品のターゲットは誰？という質問です。
Continue reading ソーシャルメディアを設計するときにターゲットは誰？という曖昧な議論をしないためのアクション
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象徴的な数字として、企業が生活者に話すために使う予算を広告市場。企業が生活者の声を聞くために使う予算をリサーチ市場して比較してみて、生活者と企業の関係を考えてみます。
Continue reading 広告市場とリサーチ市場と居酒屋での会話から考える生活者と企業の関係
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「聞く」ことを対人的なコミュニケーションに絞って整理すると、3つの段階があります。「聞く」と「訊く」「聴く」です。英語と一緒に見てみると、もう少しわかりやすく整理できます。
Continue reading ソーシャル時代の聞くコミュニケーションはListen+Like+Shareで組み立てる
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ソーシャルメディアのプロモーション目的での活用では、Facebookが一歩抜きんでた印象です。先日のfMCTokyoで、日本における月間のアクティブログインユーザが1000万人を超えたという発表がありました。このプラットフォームに飛び込み、マーケティングを志向する企業のFacebookページも6万ページを超えた。と言われています。
Continue reading 傾聴戦略（≒聞く技術）に必要な5つの力と戦術
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